大家都去玩
当前位置:旅游小秘网 > 旅游百科 > 旅游资讯 > 老年旅游消费日渐升温 “银色市场”前景广阔

复制链接复制链接 打印打印

老年旅游消费日渐升温 “银色市场”前景广阔

14-08-06 10:11  来自:手机看新闻

“老小孩”们在西藏布达拉宫前的一跃,跳出了属于老年人的精气神。

  “熟年”一词,意为老年不是人生的结束和衰败,而是最成熟的阶段;老年人应该更积极,尽情地享受人生。加强对老年旅游的宣传,营造适合老年人出游的环境,形成一种“不分年龄,人人共享”、“旅游完善人生”的观念,不仅有利于老年人群的身心健康,也将促进经济发展,激发“银发力量”的潜能。在我国,“银色市场”前景广阔,《现代商贸》将持续关注这一消费主题。

  老年旅游重品质

  1个月前,家住成都的王女士带着公公、婆婆和女儿一行4人,报名加入当地一家名为“梦之旅·夕阳红”的旅行团,到北京和天津7日游。旅行社的行程单上有一项自费180元的“北海深度游”,时长为2小时。等他们充满期待到达北海公园才发现,“深度游”就是坐上大船从白塔渡到北岸,时长不超过10分钟,公园里标示的价格单程仅10元。

  因为旅行团里老年人居多,年纪最大的已经80岁,因而事先没人对这项活动提出异议。王女士的不满还不止这一点:“早上4点起床去天安门看升旗,然后便马不停蹄赶去长城,途中除了去纪念品商店都不带停的。人家把我们放在商店里,也没有强制消费,但是那些售货员能说会道,老年人哪儿能分得清?”

  王女士的公公婆婆也累得够呛,几天下来就表示“再也不想去北京了”。王女士告诉记者,按理说老年人的团应该考虑到老人的情况放慢节奏,但现在很多旅行社觉得老年人不会找麻烦、好对付,反而更不注重品质。

  如今,老年人文化结构和工作经历正在发生着变化,他们对消费的需求也更加注重品质。老年人旅游渐成时尚,而他们对旅行的诉求也更加多样,看博物馆、了解风土人情、感受当地文化等等,已经越来越成为老年人旅游消费的重要方面。

  旅游消费重特色

  对于王女士的旅游经历,全国老龄委办公室副主任闫青春表示,王女士一行参加的不算是专门给老年人提供旅游服务的旅行团,“可加入老年旅游专业委员会的旅行社,他们了解老年人旅游的特点、需求及规律,会按照老年人的喜好和习惯去安排活动”。

  专业的老年旅行社并不是没有,随着社会的发展,国内的老年游市场逐渐兴起。北京夕阳红旅行社以“老年度假”为特色,组织老年人去北戴河、海南等国内旅游胜地度假。不同于一般的旅行团,老人可以自行组团游玩,旅行社只负责交通、住宿及部分餐饮。

  据旅行社朱经理介绍,旅游行业近年来竞争激烈,在没有细分市场、创新经营模式的情况下,旅行社靠拼价格来赢得竞争力往往效益不佳。“不少旅行社也瞄准了老年市场,组老年团,打老年牌,但无论行程、服务都和常规路线没有太大的差异,老年旅行社相对更专业些。”

  与中青年旅游相比,老年旅游首先对交通住宿的舒适度要求较高,整个线路设计及行程安排应以缓为主;其次,老年人习惯省吃俭用,消费总体偏低;另外,老年人岁数大了,出远门身体有风险,需要配套的医疗和服务。朱经理也承认,比起国外的老年旅行社,他们仍有差距,“国内的旅行社在老年保健、老年特色服务等方面都处于空白,经营模式单一”。

  在老龄化趋势加速的今天,老年产业发展还需要政策、资金等多方面的扶持与鼓励。内蒙古满洲里市从2012年开始,每年冬天组织60岁以上老人去海南三亚“候鸟式”养老,这种普惠制的旅游每次筛选300位老人,由当地民政局提供补贴,老人只需要支付往返路费,可以在三亚当地的疗养院生活2个月。满洲里民政局局长曹力在接受记者采访时表示,政府补贴是为了鼓励老年人走出去,发展成熟以后,会逐渐引入市场机制,通过旅行社之间的合作,和外地城市互派老人,将异地旅游和疗养度假相结合。今年以来,满洲里已经先后尝试接待了来自江西、上海、大连的老年团。

  开发产品重安全

  旅行也是许多忙碌了一辈子的老年人的梦想,上海科技助老服务中心的“老小孩社区”已经为此作出有实践性的探索。“老小孩社区”创立于2000年,最初是为老年人提供公益服务的门户网站,如今有3万名实名认证的老年人用户,平均年龄60岁出头。利用这一平台,中心从2010年开始涉足旅行社。据服务中心主任吴含章介绍,和普通旅行社不同,他们的参与者都是社区的注册老人,是一个熟人的圈子,平时在网上神交,旅游则让他们在线下成为好友。

  “旅行不只是看某个风景多好,更重要的是和谁在一起”,吴含章说,他们的旅游活动会按“志同道合”划分群组,比如摄影主题、文艺主题,后者不仅去旅行,还会为当地老人做慰问演出。还有个很重要的主题就是“圆梦”。很多旅行社都不建议老人去西藏,认为太危险,而吴含章的团队组织“老小孩”们顺利完成了多次西藏行,最年长的已经72岁。“准备阶段我们会为每位老人体检,看他是否适合我们的行程,然后,他们会进行一段时间的体能恢复性锻炼。我们还邀请了中山医院呼吸科的主任医师和我们一起,加上两名领队,每天晚上为老人们测量血压、心跳等”。旅行回来,不少老人在社区论坛里写下自己的感受。下一次去西藏,又会有更多的老人报名。“如果我们不组织,很多老人可能这辈子就去不了西藏”,吴含章说,“年轻人出游也不可能毫无意外,关键在于如何应对”。在“老小孩”的旅行团里,年纪稍小、身体较好的老人会承担志愿者的角色,帮忙照顾团里其他老人。

  迄今为止,“老小孩”们的旅行里只出现一例紧急状况,就是一位老人突发脑溢血,因为准备充分、救治及时,老人病情没有恶化。而他们出游的价格仅和一般旅行社持平。吴含章告诉记者,“老年人对价格很敏感,我们的利润少一点没关系,因为老年事业不仅追求经济效益,也要重视社会效益”。

  老年人的旅游消费已经成为一个热点,如何挖掘这里的潜在价值,还需要多方面的努力。(经济日报记者 肖尔亚 实习生 赵晓晴)


相关知识

小秘首页 | 长线游 | 周边游 | 打折景区 | 联系我们 | 用户注册 | 加入小秘 | 在线客服 | 建议反馈

华东地区网络技术站点,本站网络带宽资源由"万网"提供 鲁ICP备13007877号-3

不想听你唠叨×
QQ旅游小秘 写信给旅游小秘 旅游小秘微博 订阅旅游小秘