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境外旅游 我们凭什么赢得尊重?

14-08-31 09:47  来自:贵阳日报

泰国普吉风光


每个暑假都是中国公民出境旅游的高峰期,贵阳市民也不例外,暑假中朋友圈、qq、微博中,不断有朋友晒着,前往美加、欧洲、南非、迪拜及东南亚等地的出境游美图,引来羡慕一片。假期结束,大家回忆着各自的见闻,“我觉得,中国游客已经成了世界旅游的主流,大把花钱的同时,并没有赢得相应的尊重。”不久前,从泰国旅游归来的何女士,发出了这样的感叹。

有着同样感受的游客,为数不少。日前记者分别采访了前往不同国家的游客,还有业界人士、专家等,结合自己的经历,大家给出了相似的答案,要赢得别人的尊重,决不是“土豪”形象,修正自己的行为,尊重规则、尊重环境、尊重他人,才能成为“受欢迎的游客”。

不理性购物

体现着“中国式”的炫耀

“泰国普吉岛的美丽风光,让这次旅行的前半段,非常的惬意和休闲。”何女士为了旅游的品质,和朋友之前选择了5980元的6天5晚豪华团,但最后两天行程,感觉有点不爽,她说,在导游的带领下,进了不少专为中国游客服务的购物商店。

“这些商店,迎来一拨又一拨的中国团,同样的语言,口音不同罢了,连服务员都说着汉语。”让何女士疑惑的是,这些特产购物点里,为什么没有欧洲人、美洲人,甚至日本、韩国人呢?

7月份去韩国旅游的黄娟说,在哪里也有同样的现象,参店、紫菜店等,都是中国人,售卖者用汉语推销着,犹如在国内购物。

“这样的感受,很糟糕。”最后一天免税店里,何女士和同伴表现出非常的无奈,看到大把花钱的同胞,犹如“土豪”,并没有获得和别国游客一样的尊重。

“这些商店,的确是针对中国游客的。”从事旅游已经有20多年、作为贵阳某旅行社经理的张先生,非常了解业界状况。他说,没必要纠结这样的情况,发达国家的游客也同样购物,只是需求不同,他们更偏重购买工艺品或文物,导游会带着他们,大多进出这样的专门店,价格比较贵。

“近年来,购物已经成了出境旅游的重要目的之一。”张经理说,作为旅行社必须满足客人的需求,但中国游客一掷千金在国外购买奢侈品,不理性的消费行为,这种“中国式”的炫耀文化,在很多国家是不被认同的,他们会一边收钱,一边却不齿。

在上世纪60、70年代,刚刚富裕起来的日本、台湾、香港的游客,同样是“爱炫耀的群体”,不受欢迎。但现在,随着经济发展,这些地方的游客已经非常成熟。张经理这样分析道,毕竟中国还是发展中的国家,再过十年,走出国门的游客,会更注重文化体验、让身心放松休息、认知不同的生活,而不是去“抢货”,自然会赢得别人的尊重。

入乡随俗赢得尊重

“请勿踩在马桶上”,在韩国旅游的黄娟,每走进公共场所的卫生间,看到这样的中文提醒语,感觉特别的刺眼。她说,这肯定是我们中国人,不文明的如厕行为,让人家不得不为之的结果。

我市另一个旅行社的资深导游兼领队杨薇,8月26日下午,正在办公室里,对即将出发前往迪拜、南非的团队,交代注意事项。“这是每次出团前,我必做的功课。”她对记者说,除了安全,讲得最多的就是文明出行。

在杨薇的眼中,有些在国内习以为常的民众行为,在国外就是不礼貌的,这是每次出团必须重点关注的。她说,比如大声喧哗、吆喝,飞机上随意调换位置,用自助餐时的浪费现象等等,这些不经意,往往会被冠以“不文明”。

一群又一群的中国游客,揣着大把的钞票,到外国消费,而他们不但不领情,反而不齿中国游客。一些中国游客反而愤怒道:不就是说话声音大一点吗?不就是排队加个塞吗?不就是随地吐口痰吗?不就是上厕所不冲水吗?这些和我们花给你们的钱比起来,真的就那么重要吗?

“赢得尊重,和你花了多少钱,没有任何关系。”杨薇说,关键在于大家的行为。在餐厅就餐时,因为侍应生没有及时上菜,大声指责,和周围外国朋友,安静地等待,小声交谈形成鲜明的对比,如此一定会招致侧目。

而张经理对境外旅游的不文明行为,认为是“我们的日常行为规范,不是世界的主流。”他说,中国人是群居动物,喜欢热闹,喜欢朋友聚会,划拳干杯,这是我们文化的一部分。不说普通民众,他接触的不少文化学者在国外,也经常会去中国餐馆,大声地聊天喝酒,不习惯在西餐厅安静、压抑地用餐。

“入乡随俗,我们必须尊重环境、尊重别人的规则。”他说,这也是古老中国传统文化的一部分。

旅行学会融入世界

“一次境外旅行,就是一次学习的机会。”张经理年初带5岁儿子,到柬埔寨旅行,一天大家正在排队如厕,几个中国游客不顾他人地加塞,儿子用英语说出“排队”,提醒了同胞,队伍中的老外纷纷对他竖起了大拇指。他说,孩子的行为给了他很大的提示,下一代一定比上一代做得更好,他们正在融入世界。

丁锐是一个喜欢带着孩子出去旅行的爸爸,今年他和儿子去了南非,“这是一趟追逐动物的愉快之旅。”他这样说,有一晚住在国家动物园里,近距离和大象、长颈鹿、野牛等野生动物的接触,给孩子带来无限的惊喜体验。

他说,十几人的团队,大多是孩子家长的组合,都自觉规范着自己的行为。据导游介绍,侨居南非的中国人,在当地民众中有着勤劳、积极向上、爱学习的印象,所以旅途中得到不少友好的微笑。在唯一的一个钻石商店里,更多体验到的是悠久的钻石历史、文化,没人强买强卖。

张经理告诉记者,据省公安厅出入境管理局不完全统计,今年上半年全省前往泰国的人数,已达9万多人次,而2013年,中国内地居民出境共9818.7万人次,接近了一亿。“这些数据表示,中国人正在加快融入世界。”他说,改正大家不文明的行为习惯,不是一蹴而就的事情,出去一次,学习一次,见识广了,一切会慢慢好起来的。

让导游杨薇欣喜的是,前不久在土耳其的游船上,贵阳游客和外国游客一起晒日光浴、读书,也可以下棋、玩牌,偶尔发出的爽朗笑声,传递着快乐的感染力,我们已经开始和世界游客一起和谐旅游。


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